Die Hoffnung stirbt zuletzt, wenn man sich ein iPhone, iPad oder sogar Mac zulegt, dass das meist teurere Apple Gerät so lang wie möglich durchhält. Doch früher oder später tauchen dann doch Probleme auf: Man möchte das gesprungene iPhone Display austauschen, das Macbook fährt plötzlich nicht mehr hoch oder man möchte lediglich einen Festplattenwechsel zu einer SSD durchführen. Während man in Deutschland den nächsten Apple Store aufsucht, sieht es für uns Österreicher etwas anderes aus. Bis heute gibt es selbst in der Bundeshauptstadt Wien keinen offiziellen Apple Store. Wenn dann noch

Am 25. Oktober 2001 veröffentliche Microsoft Windows XP. Das neue Betriebssystem für Computer aus dem Hause Redmond. 14 Jahre später ist das OS immer noch beliebt, vor allem im deutschen Bundestag. Doch weil der Support offiziell gestoppt wurde, muss man umdisponieren. Mit anderen Worten: 100,000 Euro zusätzlich Mehrwertsteuer wird die Support-Verlängerung für den Großkunden Bundestag kosten. Warum 119,000 Euro für Windows XP? Es ist zwar nicht klar, wie viele der 7300 Rechner im Bundestag noch genau mit Windows XP als Betriebssystem laufen, wenige dürften es aber nicht sein. Denn einem

Bereits mehr als fünf Monate ist es nun her, als Apple Beats Electronics für drei Milliarden US- Dollar aufkaufte. Bisher integrierte der Apfel-Konzern das Unternehmen um Dr. Dre jedoch sehr zurückhaltend in seine Konzernstruktur. Heute startet Apple eine erste Anpassung. So bietet Apple ab sofort an der Genius Bar in Apples Retail Stores erstmalig Kundensupport für Kopfhörer und Lautsprecher an. Auch die Reparatur von Produkten ist im Support involviert.  

Endlich werden die iPhones größer denken sich nicht nur viele Apple-Fans. Denn auch viele Android-Nutzer benutzen nur das Betriebssystem, weil es auf größeren Smartphones installiert ist. Doch Apple bläst zum Angriff und schaltet eine Extra-Seite frei. Android-Nutzer aufgepasst! Ihr freut euch, dass der Apfel-Konzern nun endlich größere Smartphones auf den Markt bringt, seid euch aber nicht sicher, ob das mit dem Umstieg auf das neue Betriebssystem so einfach geht? Dann schaut euch diese Support-Seite von Apple an! Hier findet ihr alle Infos, die den Umstieg leichter machen! Tipps und Tricks, sowie

Vor einigen Monaten startete Apple ein Austauschprogramm für defekte Standby-Tasten. Nun folgt ein weiteres Programm, welches ebenfalls das Phone 5 betrifft. Sollte es bei Modellen der sechsten Generation zu Akkuproblemen kommen, besteht nun die Möglichkeit, diese per Austauschprogramm zu beheben. Apple hat festgestellt, dass sich bei einer kleinen Anzahl an iPhone 5-Geräten die Batterielebensdauer verkürzt oder dass die Geräte häufiger aufgeladen werden müssen. Die betroffenen iPhone 5-Geräte wurden zwischen September 2012 und Januar 2013 verkauft und fallen in einen ganz bestimmten Seriennummernbereich. Wenn Ihr iPhone 5 diese Symptome aufweist und

Zur späten Stunde noch eine Meldung bezüglich der Systemdienste von Apple: Diese erfuhren und erfahren immer noch zeitweilig Aussetzern. Betroffen waren und sind alle iCloud Dienste und iMessage. Auf der offiziellen Apple Systemstatus Seite verzeichnete Cupertino gestern Nacht zwischen 23:20 und 1:30 Ausfälle bei allen iCloud-Diensten. Betroffen waren wohl „einige“ Nutzer. Heute gab es dann eine weitere Downtime, dieses Mal traf es iCloud Mail. Auch hier war es „einigen“ Usern zwischen 17:50 und 20:10 nicht möglich E-Mails zu empfangen oder zu versenden. Auch jetzt kämpft Apple noch mit Problemen, so

In dieser Nacht hat Apple die erste Beta für alle registrierten Entwickler von OS X 10.9.3 zum Download bereitgestellt. Beta 1 trägt die Build Nummer 13D12 und beinhaltet unter anderem einen erweiterten 4K-Support. In der neuesten Beta ist es möglich, die Retina Auflösung trotz angeschlossener 4K-Displays mit 60 Hertz zu nutzen. Dass das Ganze funktioniert wurde bereits bestätigt. Getestet wurde die Vorabversion an einem Retina Macbook Pro, einem Mac Pro und einem Dell UltraSharp 24 Ultra HD Monitor. Ob dies schon ein Anzeichen dafür ist, dass Apple selber die seit mittlerweile zwei

Bislang verhielt es sich so: Hatte man ein Problem mit seinem Apple Gerät, so konnte man den Support kontaktieren und kostenlos um Rat bitten. Und meistens blieb es bei dem „kostenlos“ auch. Auch für Kunden ohne Garantie auf ihren Geräten. Doch allen Anschein nach, wird sich dies nun ändern. Denn wie die Kollegen von 9to5mac in Erfahrung gebracht haben wollen, wird es ein Bezahlsystem für Online-Support-Dienstleistungen bei allen Kunden ohne Garantie geben. Ein Rat wird 19 Dollar kosten, es wird aber wohl auch die Möglichkeit bestehen, diese Gebühr (vorerst) auch mit

Instagram ist nun auch auf Windows Phone Geräten verfügbar. Die offizielle App des Fotosharing-Dienstes erlaubt es Nutzern allerdings nicht, Fotos und Videos aufzunehmen und zu veröffentlichen. Engadget schreibt dazu: These days, a mobile OS is only as good as its ecosystem, and no company knows this fact more than Microsoft. Denn Microsoft fehlt es schlicht und ergreifend an Applikationen für das eigene mobile Betriebssystem. Verzeichnete man im Juni noch 160.000 Apps sind es im Vergleich dazu bei Apple’s iOS App Store mehr als eine Millionen Anwendungen. Für viele (große und kleine)

Diese Nacht hat Apple eine neue Support-Seite freigeschaltet, die Usern mit iMessage Spam helfen soll. Betroffene können dann an die folgende E-Mail Adresse einen Screenshot der Spam-Nachricht, Absender Adresse, bzw. Telefonnummer und Datum und Uhrzeit schicken: imessage.spam@icloud.com (Via)

Apple hat nach dem Start des iPhone 5 mit iOS nun auch das Benutzerhandbuch auf die neueste Version aktualisiert. Die englische Ausführung ist bereits im iBooks Store zu finden, die deutsche müsste auch bald folgen. Auf der Supportseite von Apple kann man das deutsche Benutzerhandbuch jedoch schon finden. Da Apple ja bekannt dafür ist, alles so einfach wie möglich zu halten, ist es fraglich, inwiefern überhaupt ein Benutzerhandbuch für das neue iPhone notwendig ist. Ich empfehle das iOS6 und iPhone 5 Benutzerhandbuch all diejenigen, die noch nie ein iPhone in