Apple hat mit der Auszahlung von Entschädigungszahlungen an ehemalige iPhone 7-Nutzer begonnen, die von Audioproblemen bei ihren Geräten betroffen waren. Das Unternehmen hatte einem Vergleich zugestimmt, um eine Gruppenklage zu regeln, die Amerikanische Bürger gegen es angestrengt hatten. Der Anspruch auf die Entschädigung ist auf Kunden in den USA beschränkt.
Im Rahmen des Vergleichs, der eine im Jahr 2019 in verschiedenen Staaten der USa eingereichte Sammelklage beilegt, leistet Apple nun Ausgleichszahlungen an Käufer des iPhone 7. Qualifizierte Kunden werden gegenwärtig per E-Mail informiert und müssen die Auszahlung eigenständig einfordern, indem sie eine Zahlungsmethode auswählen. Diese Möglichkeit besteht bis Juni, wie auf einer entsprechenden Webseite mitgeteilt wird.
Bis zu 350 Dollar Entschädigung sind möglich
Betroffene Käufer können eine Entschädigung von bis zu 350 Dollar erhalten.
Das Problem, das zu der Klage geführt hatte, hatte bei betroffenen Kunden dafür gesorgt, dass das Mikrofon ihrer Geräte während eines Anrufs nicht mehr funktioniert hatte, auch der Lautsprecher konnte den Dienst versagen. Apple war vorgeworfen worden, wissentlich ein fehleranfälliges Gerät in Verkehr gebracht zu haben.