Das iPhone 12 hat offenbar vereinzelt Probleme mit dem Display. Nutzer klagen über einen störenden Grün- oder Gelbstich der Anzeige. Diese Störung wird allerdings aber wohl nicht von einem Hardwaredefekt verursacht, denn Apple wies das Personal nun angeblich an, Geräte mit diesem defekt nicht auszutauschen. Die betroffenen Kunden sollen stattdessen auf ein Update für iOS warten, von dem man nicht weiß, wann es erscheint.

Das neue iPhone 12 hat offenbar ein Displayproblem, das zu einer nicht korrekten Darstellung der Inhalte führen kann. Verschiedenen Berichten zahlreicher Nutzer nach, die sich auch in Apples eigener Supportcommunity gefunden haben, weist das iPhone 12 oftmals einen Grün- oder Gelbstich der Anzeige auf. Auch verfärben sich Teile des Bildschirms verschiedentlich grau oder die Anzeige beginnt zu flackern.

Wie es scheint, sind offenbar alle vier Versionen des iPhone 12 betroffen, vom kleinen Mini bis hin zum großen Pro Max.

Apple weist Servicepersonal an, die Kunden zu vertrösten

Apple ist sich dieser Probleme offenbar bereits bewusst: Wie aus Schilderungen hervorgeht, soll Apple sein Personal in den Apple Retail Stores angewiesen haben, die Geräte von betroffenen Kunden nicht auszutauschen. Dies ist entgegen der Anweisung vereinzelt dennoch geschehen und die getauschten Neugeräte wiesen das Problem teilweise erneut auf.

Kunden sollen stattdessen angehalten werden, Updates für iOS umgehend einzuspielen, das Problem soll also per Software-Patch gelöst werden. Es ist aber unklar, wann das passiert. iOS 14.3 löst das Problem offenbar noch nicht.

dies ist nicht der einzige Fall von Problemen mit dem neuen iPhone 12. Zuvor hatten wir in einer früheren Meldung darüber berichtet, dass Apple Touchscreenprobleme am iPhone 12 Mini mit einen Notfall-iOS-Update beheben musste.

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