Apples Computer gehen am seltensten kaputt, wie eine aktuelle Studie zeigt, die aus Daten eines Reparaturdienstleisters gewonnen wurde. Dem Mac folgen mit einigem Abstand Samsung und Lenovo.
Apples MacBooks sind robust, diese Kernaussage geht aus einer Erhebung hervor, die jüngst vom Reparaturdienstleister RESCUECOM’ veröffentlicht wurde.
Das Unternehmen gibt darin einen Einblick in seine Erfahrung mit der Fehleranfälligkeit von eingereichten Computern und der ist durchaus bemerkenswert.
Am seltensten mussten Macs in die Werkstatt. RESCUECOM’ gab Apples Rechnern einen Zuverlässigkeits-Score von 655 Punkten im eigenen Ranking. Samsung folgt als nächster, lag aber mit 270 Punkten deutlich hinter Apple, dennoch stuft RESCUECOM’ dessen Zuverlässigkeit noch immer als gut ein. An Apple kritisierte das Unternehmen den hohen Preis der Macs. Das Preis-Leistungs-Verhältnis, blickt man auf die Zuverlässigkeit der untersuchten Geräte, sei bei Lenovo am besten.
Dell stürzt ab
Auf dem dritten Platz folgt Lenovo, dessen ThinkPads lange ein Sinnbild für Robustheit und Zuverlässigkeit waren. Microsoft und seine Surface-Geräte kamen mit dem vierten Platz nicht ganz so gut weg, hier konstatiert RESCUECOM’ noch fehlende Erfahrung mit eigenen Hardwaredesigns.
Einen deutlich gesunkenen Zuverlässigkeitsgrad bescheinigt das Unternehmen den Rechnern von Dell. Seit dessen Gründer die Firma von der Börse genommen hat, scheint dort eine Art Profitmaximierungskampagne angelaufen zu sein, so die Autoren des Reports.
Die Folge ist, dass Dell-Geräte deutlich öfter kaputt gehen.